# Executivo ## 📌 **📊 Modelo Executivo de Relatório no Tiflux** ``` **📍 Localização:** 📂 Relatórios > Administrativo > Executivo ``` *** ### 🎯 **Introdução** O Relatório **Executivo** é uma ferramenta poderosa para a criação de painéis personalizados com widgets dinâmicos, permitindo que gestores e líderes visualizem métricas estratégicas de forma consolidada. Ele permite adicionar, editar, remover e salvar widgets com diferentes tipos de visualizações (gráficos, tabelas, indicadores), configurar filtros globais e gerar relatórios em PDF. *** ### 📚 **Sumário** * 🧾 O que é o Modelo Executivo? * ➕ Criando um novo modelo * 🛠️ Adicionando widgets * ✏️ Editando widgets * 🗑️ Removendo widgets * 💾 Salvando o modelo * ⚙️ Configurações gerais do modelo * 📥 Exportação do relatório * ⚠️ Avisos importantes * ❓ Perguntas Frequentes (FAQ) * 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca *** ### 🧾 **O que é o Modelo Executivo?** É um painel de dashboard personalizável que reúne múltiplos widgets (gráficos, tabelas, indicadores) em uma única tela. Cada widget pode ser configurado para exibir dados específicos (ex: tickets por status, horas por atendente, SLA por mesa) com filtros aplicados globalmente ao modelo. > ✅ Ideal para apresentações executivas, acompanhamento de KPIs e tomada de decisão baseada em dados. *** ### ➕ **Criando um novo modelo** 1. Acesse **Relatórios > Administrativo > Executivo**. 2. Clique no botão **“+ Modelo”** no canto superior direito. 3. Preencha os campos: * **Nome do Modelo**: Nome descritivo (ex: “Dashboard de Gestão – Q4 2025”). * **Descrição** (opcional): Explicação interna sobre o propósito do modelo. 4. Clique em **Salvar**. > ✅ O modelo será criado e você será redirecionado para a tela de edição.
*** ### 🛠️ **Adicionando widgets** 1. Na tela de edição do modelo, clique no botão **“+ Widget”**. 2. Escolha o tipo de widget: * **Gráfico de Barras** * **Gráfico de Linhas** * **Gráfico de Pizza** * **Tabela** * **Indicador Numérico** * **Mapa de Calor** * **Funil de Vendas** 3. Configure o widget: * **Título**: Nome do widget na tela. * **Fonte de Dados**: Selecione a entidade (tickets, clientes, chats, etc.). * **Métrica**: Escolha o campo a ser exibido (ex: quantidade de tickets, horas trabalhadas, média de satisfação). * **Filtro**: Defina filtros específicos para o widget (ex: por cliente, mesa, data). * **Agrupamento**: Agrupe os dados por categoria (ex: por atendente, grupo, prioridade). 4. Clique em **Salvar Widget**. > 🔄 Os widgets são arrastáveis — você pode posicioná-los livremente na tela. *** ### ✏️ **Editando widgets** 1. Clique no ícone de **lápis (✏️)** no canto superior direito do widget. 2. Altere as configurações desejadas: * Título * Tipo de gráfico * Fonte de dados * Filtros * Agrupamentos 3. Clique em **Salvar Widget**. > 📌 Ao editar um widget, as alterações são aplicadas imediatamente à visualização.
*** ### 🗑️ **Removendo widgets** 1. Basta em modo de edição remover a marcação do que deseja na tela em destaque. 2. Confirme e depois salve o modelo. > ⚠️ A remoção é opcional — caso queira ver novamente uma tabela ou grafico, so fazer o mesmo procedimento marcando.
*** ### 💾 **Salvando o modelo** 1. Após criar ou editar os widgets, clique em **“Salvar Modelo”** no canto superior direito. 2. O sistema salvará todas as alterações, incluindo: * Posicionamento dos widgets * Configurações de cada widget * Filtros globais aplicados ao modelo > ✅ O modelo salvo estará disponível na lista de modelos executivos para uso futuro. *** ### ⚙️ **Configurações gerais do modelo** Na parte superior da tela, você encontra: * **Data**: Define o período global para todos os widgets (ex: 01/01/2025 a 31/12/2025). * **Cliente**: Filtra todos os widgets pelo cliente selecionado. * **Modelo**: Seleciona qual modelo está sendo editado. * **Limpar formulário**: Remove todos os filtros e reseta o modelo para o estado original. > 📊 Os filtros definidos aqui são **globais** — afetam todos os widgets do modelo. *** ### 📥 **Exportação do relatório** 1. Após configurar o modelo, clique em **“Exibir”** para visualizar o painel completo. 2. Clique em **“Download PDF”** para exportar o relatório. 3. O PDF conterá: * Todos os widgets visíveis * Filtros aplicados * Data e hora da geração > 💡 Útil para apresentações, reuniões ou arquivamento. *** ### ⚠️ **Avisos importantes** * 📁 **Widgets não compartilhados**: Cada modelo é independente — widgets criados em um modelo não aparecem em outro. * 🔄 **Atualização em tempo real**: Os dados nos widgets são atualizados automaticamente quando você muda os filtros. * 📉 **Performance**: Modelos com muitos widgets ou filtros complexos podem demorar mais para carregar. * 📌 **Permissões**: Somente usuários com acesso administrativo podem criar e editar modelos executivos. *** ### ❓ **Perguntas Frequentes (FAQ)** 🔹 **Posso ter múltiplos modelos executivos?**\ Sim! Você pode criar quantos modelos desejar — cada um com seus próprios widgets e filtros. 🔹 **Como faço para mover um widget na tela?**\ Clique e arraste o widget para a posição desejada — ele se alinhará automaticamente à grade. 🔹 **Posso copiar um widget de um modelo para outro?**\ Não. Cada widget é único ao modelo em que foi criado — você precisa recriá-lo no novo modelo. 🔹 **O que acontece se eu alterar um filtro global?**\ Todos os widgets do modelo serão atualizados com base no novo filtro. 🔹 **Posso salvar um modelo sem widgets?**\ Sim, mas ele estará vazio — você precisará adicionar widgets posteriormente. 🔹 **Como faço para ver os modelos salvos?**\ Na tela principal do “Executivo”, use o seletor “Modelo” para escolher entre os modelos disponíveis. 🔹 **Posso editar um modelo após salvá-lo?**\ Sim! Basta selecioná-lo no seletor e clicar em “Editar”. 🔹 **O modelo executa automaticamente?**\ Não. Ele só é atualizado quando você acessa a tela ou clica em “Exibir”. 🔹 **Posso usar o mesmo widget em múltiplos modelos?**\ Não. Cada widget pertence a um único modelo — você deve recriá-lo em cada modelo necessário. 🔹 **Onde vejo o histórico de edições de um modelo?**\ O Tiflux não mantém histórico de edições — salve cópias dos modelos importantes. *** ### 🔍 **Palavras-chave para IA, indexação e busca** ``` modelo executivo, dashboard tiflux, relatório executivo, widgets tiflux, criar modelo executivo, editar widget, remover widget, salvar modelo, exportar pdf, filtro global, indicador numérico, gráfico de barras, tabela de dados, painel de métricas, gestão de KPIs, relatório personalizado, visualização de dados, tiflux executivo ``` --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/executivo.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.