Histórico

Históricos de ações do ticket.

Nesta tela aparecerá o registro de todas as interações neste ticket, permitindo filtrar por tipo de histórico e até mesmo realizar o download PDF deste histórico

O Download PDF do histórico oferece uma visão resumida das ações no ticket

Já os filtros em tela facilitam a visão da alteração específica que você procura

E para visualizar por completo a ação realizada, selecione "Detalhes"