# Obrigatoriedade Autenticação 2FA

### <mark style="color:orange;">Obrigatoriedade de Autenticação em Duas Etapas:</mark>

Com o compromisso de garantir a segurança de nossos clientes, a Tiflux implementou, como padrão, a autenticação em duas etapas. Essa medida é essencial para proteger os dados de sua empresa contra acessos não autorizados.

Além de sua senha, será necessário inserir o token de autenticação para concluir o login em sua conta Tiflux.

Embora seja possível desativar essa funcionalidade ao utilizar a autenticação via Google Authentication, a TiFlux não recomenda essa ação, pois isso pode comprometer a segurança das informações da sua empresa.

### <mark style="color:orange;">Como funciona a autenticação em duas etapas por e-mail?</mark>&#x20;

A cada tentativa de acesso, um token de autenticação será enviado ao e-mail cadastrado como credencial de login. Será necessário inseri-lo para acessar sua conta.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FSjZpVdJitvgRahzfB4QM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bdc23f2d-c4d7-435f-989d-c4b75c13369c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**Atenção:** Caso não tenha acesso ao e-mail cadastrado, você não conseguirá realizar o login.
{% endhint %}

### <mark style="color:orange;">Posso utilizar um aplicativo para autenticação?</mark>&#x20;

Sim! A Tiflux também oferece suporte à autenticação em duas etapas através do aplicativo Google Authenticator. Esse app gera tokens diretamente em seu smartphone, facilitando e agilizando o processo de login.

### <mark style="color:orange;">O que está mudando?</mark>

Usuários que utilizam o Tiflux e ainda não ativaram a autenticação em duas etapas terão essa funcionalidade ativada automaticamente. A autenticação será configurada, por padrão, via e-mail.

Com isso, todos os usuários do Tiflux passarão a utilizar, no mínimo, uma das opções de autenticação em duas etapas, garantindo maior segurança no acesso à plataforma.

### <mark style="color:orange;">Como configurar a autenticação em duas etapas?</mark>

Acesse as instruções completas em nossa seção de suporte: [Autenticação em Duas Etapas.](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/configuracoes/usuarios/autenticacao-de-dois-fatores-2fa)

Caso tenha dificuldades em realizar os procedimentos, nosso time de suporte está à disposição para ajudar.

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