Links úteis
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Iremos agrupar aqui vários links que podem ser úteis para você e para seus atendentes.
Caso precise trabalhar usando a API da Tiflux você vai precisar da nossa documentação. Você pode encontrá-la acessando esse link.
Um guia bem completo de todas as áreas de um ticket. Desde a sua abertura, passando por todas as suas abas internas e até mesmo o Dashboard.
Playlist com instruções de como funciona o módulo de chat, seja pela plataforma Web ou pelo aplicativo.
Funcionamento básico do aplicativo Tiflux Tickets.
Nesses vídeos iremos abordar as muitas formas que o seu cliente terá de entrar em contato com você.
Aqui iremos entender o funcionamento do DW e como usar os dados recebidos dele por outras plataformas que manipulam dados tomando, por exemplo, o Power BI.
Aqui iremos ver como é a experiência do atendente e a experiência do cliente ao conversarem usando a plataforma de chat do Tiflux. Também temos um breve explicação de como funciona as Consultorias na Tiflux.