# Links úteis

Iremos agrupar aqui vários links que podem ser úteis para você e para seus atendentes. 

### Documentação da API

Caso precise trabalhar usando a API da Tiflux você vai precisar da nossa documentação. Você pode encontrá-la acessando esse [link](https://tiflux.docs.apiary.io/#introduction/autenticacao).

### Capacitação de atendentes | Tickets 

Um guia bem completo de todas as áreas de um ticket. Desde a sua abertura, passando por todas as suas abas internas e até mesmo o Dashboard.

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### Capacitação de atendentes | Chat

Playlist com instruções de como funciona o módulo de chat, seja pela plataforma Web ou pelo aplicativo.

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### Capacitação de atendentes | Aplicativo Tiflux Tickets

Funcionamento básico do aplicativo Tiflux Tickets.

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### Canais oficiais de atendimento

Nesses vídeos iremos abordar as muitas formas que o seu cliente terá de entrar em contato com você.

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### Conhecendo o Data Warehouse

Aqui iremos entender o funcionamento do DW e como usar os dados recebidos dele por outras plataformas que manipulam dados tomando, por exemplo, o Power BI.

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### Conhecendo o Tiflux

Aqui iremos ver como é a experiência do atendente e a experiência do cliente ao conversarem usando a plataforma de chat do Tiflux. Também temos um breve explicação de como funciona as Consultorias na Tiflux.

{% embed url="<https://www.youtube.com/playlist?list=PLQUHw49fw2WcuVOeKwH04bSNRFEHeg3II>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/status/links-uteis.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.