Dashboard de Recurso
🖥️ Dashboard de Recurso no Tiflux
📊 Dashboard do Recurso no Tiflux
📍 Localização:
📂 Menu > Recursos > Dashboard do Recurso🎯 Introdução
No Tiflux, a visualização das informações detalhadas de um recurso é essencial para o acompanhamento técnico e a gestão dos ativos. Nesta apresentação, vamos explorar os dados disponíveis na tela de informações de um recurso, com foco no agente instalado, nas especificações da máquina e na sua importância para o suporte técnico. (imagens ilustrativas)
📚 Sumário
🖥️ Dados Gerais do Recurso
⚙️ Especificações Técnicas
🔗 Versões dos Componentes Instalados
🛠️ Configurações de Disco, Rede e Impressoras (exemplo de dados)
🗂️ Organização das Informações
🖥️ Lista de Softwares Instalados
🗝️ Gerenciamento de Licenças
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
🖥️ Dados Gerais do Recurso
🔎 Identificação do Recurso (exemplo)
Recurso: Nome do Recurso
Cliente: 🚫 Cliente teste 1
Solicitante: Solicitante testes
E-mail: [email protected]
Usuário: USU123
📸 Captura de Tela
O sistema permite visualizar captura de tela em tempo real da estação.
⚙️ Especificações Técnicas
Este lhe trarão dados referentes ao recurso o qual conterá o agente instalado, algumas das informações são:
🖥️ Sistema Operacional
💾 Processador
🧩 Placa Mãe
💾 Memória RAM
🎥 Vídeo
🖥️ Monitor
🔊 Som
💽 Disco (S.M.A.R.T)
🔗 Versões dos Componentes Instalados
Versão do Agente Tiflux: 2.0.0.73
Versão do VNC: 1.3.8.1
Versão do P2P: 1.2.4.47
🛠️ Configurações de Disco, Rede e Impressoras (exemplo de dados)
💾 Discos
C:
NTFS
237.42GB
70.94%
🌐 Rede
Adaptador: Realtek RTL821CkE 802.11ac PCIe Adapter
MAC: 00:00:00:00:00:00
IP: 192.168.1.13 / fe80:gftfe2s3:8dd5
Gateway: 192.168.1.1
🖨️ Impressoras
Send To OneNote 2016
nul:
Microsoft Print to PDF
PORTPROMPT:
🛡️ Antivírus
Soluções Ativas: (lista dos antivirus)
🛠️ Última Atualização
Data: 00/00/0000 00:00
Último Acesso: Agora
🏷️ Fabricante
Marca: HP
Modelo: HP 250 G8 Notebook PC
Tag: BRM14926X6
🗂️ Organização das Informações
O recurso é dividido nas seguintes abas:
Informações: Dados de sistema, hardware, rede, antivírus e disco.
Softwares e Licenças: Programas instalados e status de licença.
Atualizações: Versão e histórico do agente.
O agente pode ser atualizado manualmente através da própria tela de visualização.
🖥️ Lista de Softwares Instalados
Ferramentas de Build do Visual Studio 2019
Microsoft Corporation
16.11.47
Bitrix24 for Windows
Bitrix
17.0.17.84
🗝️ Gerenciamento de Licenças
Windows 10 Home Single Language
Chave do produto
--
--
--
16/06/0000 00:0
Adobe Acrobat Reader DC
Chave do produto
01/02/2025
01/02/2026
Não
16/06/0000 00:00
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 É possível visualizar o espaço em disco disponível? Sim. O uso de cada disco é exibido com percentual e tamanho total. 🔹 O Tiflux reconhece adaptadores de rede Wi-Fi? Sim. Adaptadores como o Realtek RTL8821CE são reconhecidos e exibem endereço MAC e IP.
🔹 Quais impressoras são detectadas? Todas as impressoras instaladas, incluindo impressoras virtuais como Microsoft Print to PDF. 🔹 O antivírus interfere no funcionamento do agente? Algumas soluções de antivírus podem bloquear funções do agente. É recomendado criar exceções para o Tiflux. 🔹 Como verificar a última comunicação da máquina? Na seção de informações, a data da última atualização e o status de acesso ("Agora") indicam se a máquina está online. 🔹 O Tiflux exibe softwares desatualizados? Sim. O Tiflux coleta as versões instaladas e permite identificar softwares que estão desatualizados. 🔹 É possível cadastrar licenças manualmente? Sim. Licenças podem ser adicionadas manualmente clicando em "+ Licença" na interface. 🔹 O sistema alerta sobre licenças vencidas? Sim. O campo Alerta destaca as licenças expiradas ou próximas do vencimento. 🔹 Softwares removidos são automaticamente excluídos do painel? Sim. O Tiflux atualiza a lista automaticamente com base na última sincronização do agente. 🔹 É possível exportar a lista de softwares? Sim. O Tiflux permite exportar a lista de softwares e licenças em formatos como CSV.
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
Atualizado