Extrato Consumo de Cliente

Este relatório tem como objetivo lhe mostrar o uso do cliente em detalhes onde seu cliente utilizou o seu contrato ou serviços avulsos ou ambos.

Para acessar esse relatório é só ir em Relatórios -> Extrato de Consumo Cliente.

Para emitir esse relatório você deve preencher os seguintes filtros:

Data de Inicio e Data Final: Você deve definir o período que deseja visualizar no relatório.

Filtragem por Tipo de Data:

Você tem a opção de filtrar por 2 tipos de data, Revisão ou Data de Apontamento.

Caso selecione o tipo de data Revisão você vai visualizar os tickets pela data que foram revisados e aprovados dentro do período que você selecionou. Por isso pode ocorrer de no período ter um ou mais ticket que foram revisados no período mas que tem apontamentos que estão fora do período.

Caso selecione por Data de Apontamento você vai visualizar o relatório do consumo feito de acordo com a data de apontamento. Por isso pode ocorrer de ter tickets que tiveram consumo no período e também fora do período, neste caso o relatório vai exibir apenas os apontamentos que ocorreram no período solicitado.

Cliente: Você tem a opção de visualizar o relatório com as informações de somente um cliente ou selecionar vários clientes ou ate mesmo visualizar de todos os seus clientes. Caso selecione muitos clientes o relatório poderá demorar um pouco mais sua geração.

Mostrar resumo: Ao marcar essa opção, será gerado um resumo com os totalizadores de horas de cada cliente que foi gerado no relatório. Sem o resumo será apresentado apenas uma listagem direta com todos os apontamentos (Consumo) dos clientes sem nenhuma separação.

Mostrar garantia: Ao marcar essa opção, aparecerá os consumos que foram dados como garantia ao seu cliente, se for desmarcada esta opção, os apontamentos de garantia serão suprimidos do relatório.